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Empresas
 
¿CUÁLES SON LOS PLAZOS ESTABLECIDOS PARA LA FIRMA DEL CONTRATO?
 

En el proceso de negociación con la entidad se definen los plazos y requisitos mínimos del contrato al igual que las condiciones y especificaciones del mismo. Ya que éstas se dan dependiendo las condiciones de la entidad con la cual se contrata.

 
 
¿CUÁNTO SE DEMORA PORVENIR EN RESOLVER MIS INQUIETUDES Y DAR RESPUESTAS A MIS SOLICITUDES?
 

Dentro de la oferta de servicio que se entrega a las entidades y de acuerdo a las necesidades y requerimientos de las mismas definimos los tiempos y términos de respuestas a las solicitudes. Porvenir tiene tiempos estipulados dependiendo del requerimiento que pueden ir de un día a 30 días. Y que son reglamentados y aprobados por la Superfinanciera.