Entrega de Documentos

Tan pronto como hayas entregado la documentación necesaria para tu trámite, el consultor de servicio de Porvenir te entregará una constancia de recibido de los documentos y un número de solicitud. Con lo anterior, tu solicitud queda formalmente radicada en nuestra Oficina.

Validación de la Solicitud

En esta etapa de validación se evalúa si cumples con los documentos necesarios para solicitar tu pensión.

Definición de la Solicitud

En esta etapa tu solicitud será definida por los abogados de Porvenir. Como resultado de esta definición existen dos alternativas:

Que tu Pensión de Sobrevivencia sea aprobada (haz clic en el paso número 4 - Liquidación y pago)

Que tu Pensión de Sobrevivencia sea rechazada por no cumplir requisitos (haz clic para ver más)

Liquidación y Pago

Si tu pensión es aprobada:

Porvenir solicitará a la Compañía de Seguros de Vida Alfa S.A. con la cual tenemos contratado el seguro de vida previsional, que liquide tu solicitud pensional y traslade la suma adicional necesaria a tu cuenta de ahorro individual para financiar tu pensión.  

Una vez tu pensión haya sido liquidada por la Compañía de Seguros, Porvenir te pagará tu mesada con base en la liquidación efectuada y a partir de ese momento serás oficialmente un Pensionado(a) de Porvenir, lo cual se te comunicará mediante una carta en la que se te informará el reconocimiento formal de la pensión.