¿Cómo realizo mi solicitud pensional por vejez?

1. Primero debes agendar una cita para asesoría pensional haciendo clic aquí, Puedes escoger el canal si deseas ser atendido por la Línea de Servicio al cliente, Chat, Vídeo conferencia o en las oficinas.

En este espacio recibirás orientación sobre tu proceso y te informaremos cuáles son los documentos  que debes reunir para continuar con el trámite. 

 

Te recomendamos el cumplimiento de la hora asignada para tu cita, preferiblemente llegar con 5 a 10 minutos de anticipación.

2. Una vez tengas listos los documentos, ingresa a tu Zona Transaccional de Afiliados y en el menú selecciona la opción Solicitud del beneficio pensional para que realices tu proceso por internet desde la comodidad de tu casa.

3. El siguiente paso es enviar a nuestros centros de radicación los documentos para que sean validados y en caso que sean aprobados, realizar la liquidación y pago.

Haz clic aquí y conoce el paso a paso de nuestro proceso

Haz clic aquí y conoce el listado de documentos necesarios para tu proceso o recíbelos en tu correo electrónico llamando a la Línea de Servicio al Cliente.